おすすめのヒートマップ分析ツールと使い方

2022年06月17日

目次をチェック

おすすめのヒートマップ分析ツールと使い方
ヒートマップとは
おすすめのヒートマップ分析ツール
ヒートマップを比較する時のポイント
まとめ

ヒートマップとは

ヒートマップとは、数字データを色の強弱で視覚化できるようにする方法です。 WEB解析では、マウスの動きを追うことで、そのログからヒートマップを作成しています。マウスの動きと目線の動きは8割以上の相関関係があることが検証されているので、マウスの動きを解析すれば、ユーザーの思考を可視化できるのです。また、ヒートマップはよく見られている部分が濃く表示され、あまり見られていない部分が薄く表示されるため、容易にユーザーの動向を把握できます。

おすすめのヒートマップ分析ツール

ここからは、数多く存在するヒートマップ分析ツールの中からおすすめのツールを5つご紹介します。それぞれの特徴を分かりやすくご紹介いたしますので、導入時の参考にしてみてください。

ミエルカヒートマップ

初めてヒートマップを導入する際におすすめなツールが、ミエルカヒートマップです。シンプルかつ操作性に優れており、無料プランでも大いに活用できる点が特徴です。また、ミエルカヒートマップの機能で1番優れているのは、自動キャプチャ取得といえるでしょう。自動キャプチャ取得は、ページを修正する前と後でキャプチャを自動的に取得しているので、ページ修正の前後で効果の変化を確認したい時に便利です。

User Heat

User Heatとは、株式会社ユーザーローカルが提供している解析ツールです。基本的な機能は無料で使用できますが、有料版も存在しています。無料版には高性能な機能が多数存在しているため、まずは無料版で試してみることをおすすめします。また、User Heatの大きな特徴は5種類のヒートマップが用意されている点です。各ページの見られ方を解析する熟読エリア、各ユーザーがどこまで読んだのかを確認できる終了エリア、クリックされた場所が分かるクリックエリア、マウスの動きを追えるマウスムーブ、各ユーザーがどこでサイトを離脱したかが分かる離脱エリアの5種類です。他にもブログを解析できたり、スマートフォンで利用できたりするなど、さまざまな便利機能が存在しています。

Mouseflow

Mouseflowは、全世界で150,000社が導入しているツールであり、ダイソン・コストコ・マイクロソフトも導入していると言われています。人気の理由は、コンバージョンの増加に焦点を当てた分かりやすい設計であり、直観的に使いやすいという点が挙げられます。また、Mouseflowの機能で特に便利と言われているものが、ヒートマップ機能に画面録画機能がついている点です。画面録画機能を搭載しているツールは数少ないため、Mouseflowの大きな強みといえるでしょう。 Mouseflowは基本的に月額3,000円前後の有料ツールですが、全ての機能を試せる無料トライアルがあります。そのため、14日間の無料トライアルで機能を試してから、本格的な導入を検討することをおすすめします。

SiTest

SiTestとは、株式会社グラッドキューブが開発したサイト解析ツールであり、2015年の提供開始から導入サイト数は400,000を越え、日本での分析ツールシェア率は1位です。 SiTestの優れている点は、分析だけでなくテストも同時に行えるという点です。ヒートマップ分析、ABテスト、エントリーフォーム改善が一括で行えるので、作業時間の短縮を図れるでしょう。また、SiTestで使用できるヒートマップ分析は主に6種類あります。ユーザーがどの場所までスクロールしたかが分かるスクロール解析、スクロール解析で抽出したデータを定量的に表示するスクロールデータ、マウスの動きをサーモグラフィのように表示するマウスグラフィ、クリックした場所が分かるクリック解析、スマートフォンやタブレットでタップした場所が分かるタップ解析、タップ・スワイプ・フリック・ピンチインなどの動きを分析できるタッチアクションの6種類です。このように、SiTestにはさまざまな強みがあるため、ぜひ活用してみてください。

Ptengine

Ptengineとは、株式会社Ptmindが開発したアクセス解析ツールであり、2013年の提供開始以降、全世界で10,000以上のサイトに導入されています。 Ptengineはシンプルな操作感かつ直観的に使用でき、リアルタイムでの解析が可能です。従来のヒートマップ分析ツールは、分析のために必要なデータがある程度必要であったり、測定期間が前日までであったりするなどの制限がありましたが、Ptengineはそのような制限がありません。また、2021年6月のリニューアルにより、ノーコードでWEB接客・サイト編集・ABテスト・パーソナライゼーションなどの機能が追加され、サイト運営プラットフォームへと大幅な進化を遂げました。

ヒートマップを比較する時のポイント

ヒートマップ分析ツールは、数多くの会社からリリースされているため、どのツールを導入すれば良いか迷います。そのような時は、下記6つのポイントに着目してみましょう。必要なヒートマップがあるか、セグメント機能の有無、価格と契約形態、導入後の運用方法、サポートの有無、無料トライアルの可否の6つです。これらのポイントをニーズと照らし合わせることで、複数のツールが比較しやすくなります。

まとめ

今回はヒートマップ分析ツールについて、さまざまな情報をご紹介させていただきました。ヒートマップを活用すれば、客観的にデータ収集を行えるだけでなく、結果を容易に確認できます。具体的な改善施策を考案しやすいため、上司やお客様への報告・商談時に活用できるでしょう。まだヒートマップを導入していない場合は、ぜひ検討してみてください。