今、EC通販で生き残るには、対面販売ではできない、EC通販ならではの接客術や顧客体験（CX）で満足度を高める必要があります。 リアル店舗でもEC通販でも、モノを売る上で重要となる顧客体験（CX＝カスタマーエクスペリエンス）。 店舗では、お客様と顔を...

個人事業主と法人の違い   個人事業主とは 個人事業主とは、法人を設立せずに個人で事業を営んでいる人を指します。税務署に「開業届」を提出して事業開始の申請をすれば、個人事業主として独立したとみなされます。 似た言葉で「フリーランス」があ...

  保守契約の目的 保守契約とは、パソコンやプリンター複合機、エレベータなどのハードウェアに障害が発生したときの復旧作業や、定期的な障害予防に関するメンテナンス、業務プログラムやWebサイトなどのソフトウェアに関する技術的な質問への対処、...

貴方は何か欲しいものがあり、その物が色んなブランドから似たような商品を出しているとき、何を決め手に購入を検討するでしょうか。友人のお勧め、芸能人のお勧め、広告やCMなど現代は手軽に情報を手に入れることができます。 成功する企業、ブランドはこ...

現在、Google検索に次いで2番目にアクセスが多いウェブサイト「YouTube」 2021年の小学生がなりたい職業ランキングでも1位になるほど近年急速にYouTuber市場が拡大しております。 そんなYouTuberにとって1番重要なスキルは、動画編集スキル。 そこで今回は...

弊社にてフランチャイズサポートさせて頂いている 楽やせ東中野店オープン致しました。 ＊フリーハンドで筋力アップ&痩身 ＊サブスクモデルでやり放題 ＊個室でまったり ＊安心の医師監修 お近くの方はぜひお立ち寄りくださいませ。   ~~~~~~~~~~...

システム制作とは、簡単に言うと「仕組みを作ること」になります。 企業でいえばIT技術を駆使して様々な仕組みを作り、業務の効率化を図ることが大きな目的といえます。それはつまり、従業員の勤怠管理のシステムや顧客管理のシステムの開発をすることです...

近年、必要性が高まっている顧客体験マネジメント（CXM）とは、どのような手法なのでしょうか。 顧客と企業の関係は時代とともに変化しており、昨今では多くの要素を考慮したマーケティングが求められています。 そのため、これまでのカスタマーマネジメン...

オフショア開発とは、海外の開発会社や子会社でIT開発を行ったり、業務を委託したりすることを指します。 現在では、日本企業の約半数が活用しており、委託先はアジア諸国を中心に拡大しています。 多くの企業がオフショア開発のメリットに注目しています...

今や若年層に限らず、幅広い世代で日常的に使われているSNS。 商品・サービスの認知拡大やブランディングなどに対して、SNSが効果を発揮する機会は多く、企業にとってSNS活用（コーポレートアカウント）は欠かせないものとなっています。 そこで今回は、「...

  自己の洞察 人との関わりとコミュニケーションにおいて、表情から何かを感じ取るのは非常に重要に思う。 簡単なものであっても、表情からも感情が現れるからだ。 目つきや筋肉の挙動などからリアルタイムに心を察する事が出来る。 それを知るかどう...

  はじめに 制作物を作るには制作ディレクターと呼ばれる存在が欠かせません。 そもそもディレクター職とは、「監督」全般のことであり、主に制作物全体の演出・指揮をとります。また具体的には、「どんな風に作るか」を考え、クリエーターに指示を出...